Podstawową zasadą konwencjonalnej nawigacji jest to, że jeśli wiesz, gdzie jest północ, możesz określić wschód, zachód i południe. Podobnie, jeśli zawsze będziesz mieć widoczny pasek nawigacyjny w swojej witrynie e-commerce, znacznie łatwiej będzie klientom znaleźć drogę i szybko zlokalizować produkty. Dlatego w e-commerce powinieneś używać lepkiej nawigacji.
Co to właściwie jest?
Termin ten opisuje stały pasek nawigacyjny, który pozostaje widoczny niezależnie od tego, gdzie użytkownik przechodzi na stronę lub jak się przewija. Podczas gdy niektórzy eksperci uważają, że rozpraszają uwagę, inni uważają, że korzyści, które zapewniają, przewyższają możliwość rozpraszania uwagi.
Użytkownicy lubią to
Witryny, w których można działać (takie jak sklepy eCommerce) mogą naprawdę skorzystać na zastosowaniu lepkiej nawigacji. W rzeczywistości udowodniono, że zapewnia znacznie lepsze wrażenia klientów, pomagając kupującym zachować lepszą orientację. Użytkownicy mają również wrażenie, że daje im to większą kontrolę nad zakupami. Średnio lepkie menu są o około 22 procent szybsze w nawigacji. Oznacza to, że jeśli użytkownik spędza pięć minut w Twojej witrynie, zużywa o 36 sekund mniej na szukanie rzeczy, co może oznaczać 36 sekund więcej, rozważając to i kupując.
To dar niebios dla długich stron
Jeśli Twoja witryna zawiera dużo produktów, użytkownicy mogą znajdować się głęboko na stronie, szukając konkretnego produktu. Jeśli następnie będą musieli przewijać z powrotem na górę strony za każdym razem, gdy chcą rozważyć inną kategorię, to dość szybko się zestarzeje. Najlepsze bezpłatne szablony stron internetowych zapewniają użytkownikom łatwy dostęp do paska nawigacyjnego przez cały czas. Co więcej, konsumenci są skłonni zagłębić się w długą stronę przedmiotów, gdy wiedzą, że łatwo się z nich wydostają, ponieważ pasek nawigacyjny jest zawsze dostępny dla nich.
Odwołania do starszych i początkujących kupujących
Starsi dorośli i młodsi użytkownicy po raz pierwszy lepiej reagują na witryny z przyklejoną nawigacją. Są to ludzie, których poziom zaufania jest niższy niż zaawansowani użytkownicy, którzy intuicyjnie radzą sobie w każdej sytuacji. Posiadanie paska menu zawsze na miejscu daje im pewną dozę otuchy. Wiedzą dokładnie, jakie opcje są dla nich otwarte, co z kolei pomaga im poczuć większą kontrolę nad sytuacją. Klienci, którzy czują się komfortowo, są bardziej skłonni do kupowania, więc daj ludziom to, czego chcą.
Aby uzyskać jak najwięcej z lepkich menu
Połowa ukrywania wyszukiwania sprawi, że pasek nawigacyjny zajmie mniej miejsca na ekranie. Należy jednak stosować tę taktykę tylko w środowiskach graficznych. Mniejsze ekrany mobilne mogą sprawić, że skrócona funkcja wyszukiwania będzie łatwa do przeoczenia, ponieważ jest częściowo ukryta. Mimo to zaawansowani użytkownicy mogą uznać za irytujące lepkie menu. Aby ich uspokoić, zrób zwijanie menu nawigacyjnego, aby mogli je wyeliminować, jeśli woleliby go nie widzieć. Jeśli kodujesz swoją witrynę, a nie używasz szablonu, zwróć szczególną uwagę na pozycję menu, margines i indeks Z. Będziesz także chcieć uniknąć skrótu IFrame, ponieważ może to negatywnie wpłynąć na wygląd Twojej witryny w niektórych przeglądarkach i urządzeniach.
Korzystanie z nawigacji samoprzylepnej zapewnia szereg realnych korzyści dla witryn e-commerce. Uspokajają klientów, ułatwiają lokalizowanie kategorii produktów i przyspieszają proces zakupowy. I hej, wszystko, co szybciej skłania kupujących do konwersji, musi być dobre – prawda? Jeśli zastanawiasz się nad przydatnością lepkich menu w swojej sytuacji, skonfiguruj je tak, aby były składane. Daje to korzyści wynikające z posiadania tej funkcji bez zmuszania wszystkich kupujących do korzystania z niej. To naprawdę najlepsze z obu światów.
Tagi: Blogowanie