Wcześniej dzisiaj na 39. dorocznym walnym zgromadzeniu (WZA) Reliance Industries Ltd, Mukesh Ambani przedstawił kilka oficjalnych oświadczeń na temat Jio, które dosłownie wstrząsnęły indyjskim przemysłem telekomunikacyjnym, wysyłając fale szoku – dzięki różnym opcjom i cenom. Chociaż nie ma 100% jasności we wszystkim, wiemy większość rzeczy, które Reliance Jio usługa nam przyniesie. Aby Ci to ułatwić, podzieliliśmy je na klucze Często zadawane pytania na podstawie informacji, które śledzimy, włączając oficjalne ogłoszenia z dzisiejszego wydarzenia.
Reliance Jio Często zadawane pytania –
Czy karta Jio SIM będzie dostępna dla wszystkich bez łączenia się z konkretnymi producentami OEM/telefonami? Jeśli tak, do kiedy –
Od 5 września 2016 r. Jio będzie dostępne dla wszystkich, niezależnie od posiadanego telefonu. Aby jednak aktywować usługi na karcie SIM, konieczne jest posiadanie telefonu z obsługą VoLTE, aby móc wykonywać połączenia oraz telefonu z obsługą 4G, aby móc korzystać z danych mobilnych.
Mam tylko wsparcie 4G, ale nie mam VoLTE na moim telefonie. Czy to oznacza, że nie mogę dzwonić?
Pobierz aplikację JioJoin i możesz wykonywać połączenia głosowe za pośrednictwem aplikacji. Jest to obejście dla telefonów, które nie mają VoLTE. Ale posiadanie wsparcia 4G będzie podstawowym warunkiem wstępnym.
Czy jest to premiera komercyjna, czy wciąż trwa etap podglądu?
Komercyjna premiera Jio nastąpi 1 stycznia 2017 r., kiedy abonenci będą mogli skorzystać z wymienionych planów. Jest to etap podglądu do 31 grudnia 2016 r., podczas którego użytkownicy mogą bezpłatnie korzystać z nieograniczonej liczby usług Jio.
Czy będę musiał wygenerować kod, aby otrzymać kartę Jio SIM nawet teraz?
NIE, już nie, ponieważ Jio WELCOME OFFER rozpocznie się 5 września. Zapytaliśmy już nawet w kilku sklepach i potwierdzili, że nie jest potrzebny kod. Jednak istnieje ogromny pośpiech na karty SIM i wiele sklepów uruchomiło system tokenów do wydawania karty SIM.
Czy subskrypcja nielimitowanych danych i aplikacji obecnych użytkowników zostanie przedłużona do 31 grudnia?
TAK, jeśli jesteś już klientem Jio Preview Offer, zostaniesz automatycznie przeniesiony do bezpłatnej oferty powitalnej 5 września 2016 r. W związku z tym będziesz nadal cieszyć się nieograniczonymi usługami i dostępem do aplikacji premium Jio do 31 grudnia 2016 r.
Czy dane w Ofercie Powitalnej są NIEOGRANICZONE?
Właściwie to nie. Tylko 4 GB dziennie będzie dostępne przy prawdziwych prędkościach 4G, po których nastąpi ograniczenie do 128 kb/s
Czy na Jio będą naliczane opłaty roamingowe?
Nie, na karcie Jio SIM nie będą pobierane żadne opłaty roamingowe. Cały roaming w Indiach jest BEZPŁATNY
Jakie są opłaty za połączenia i SMS-y?
W przypadku niektórych planów istnieje limit SMS-ów, ale w przypadku innych jest to praktycznie bezpłatne. Połączenia głosowe są zawsze bezpłatne dla wszystkich planów i nie są pobierane opłaty za głos lub dane używane do wykonywania połączeń głosowych 4G. ale wykonywanie połączeń spowoduje wykorzystanie danych 4G. Zapoznaj się z poniższą ilustracją planów
Notatka: Przedpłacone pakiety o nominałach Rs. 19, Rs. 129 i Rs. 299 nie może być wykorzystany jako Pierwsze doładowanie przez nowych abonentów.
Co się stanie, jeśli wyczerpię swoje zużycie? Czy są jakieś pakiety dodatkowe?
Tak, jak podano poniżej (dla użytkowników przedpłaconych):
Co to są bezpłatne dane Wi-Fi we wszystkich planach Jio?
Korzyści Jio Wi-Fi w planach odnoszą się do danych Wi-Fi dostępnych w publicznych hotspotach Wi-Fi RJIL. Jest to korzyść z danych opartych na lokalizacji, która naszym zdaniem nie jest tak naprawdę warta praktycznego zastosowania i jest raczej strategią marketingową. Numer klienta Jio zostanie połączony, gdy hotspot Wi-Fi będzie używany do śledzenia i określania wykorzystania danych. Po wyczerpaniu darmowej transmisji danych Wi-Fi, dodatkowe dane Wi-Fi zostaną naliczone w Rs. 50/GB i to jest coś, co Reliance wykorzystuje jako chwyt marketingowy, aby spopularyzować Jio wśród mas.
Czy MNP będzie wspierany? Jeśli tak, to od kiedy?
Przenoszenie numeru telefonu komórkowego znany jako MNP będzie wspierane przez Jio, ale dopiero po komercyjnej premierze w 2017 roku. Będzie to ta sama standardowa procedura, którą stosuje obecnie każdy inny usługodawca.
Jakich prędkości można się spodziewać w sieci Jio?
Jio oficjalnie twierdzi, że mogą wzrosnąć do 135 Mb / s, ale zależy to całkowicie od Twojej lokalizacji, gęstości użytkowników i tego, jak bardzo Jio się skaluje. W naszym dotychczasowym użytkowaniu widzieliśmy, że prędkości osiągają nawet 90 Mb / s, a czasami spadają nawet do 1 Mb / s. Dlatego nie ma pewności, jakie prędkości osiągniesz, będąc gdzie.
Jaki rodzaj sieci jest potrzebny do Jio?
4G to poziom podstawowy. Jio oficjalnie oświadcza, że są również gotowi na kolejne dwie generacje (5G i 6G), co jest świetną wiadomością.
Gdzie mogę zdobyć kartę Jio SIM?
Kliknij tutaj, aby poznać najbliższy sklep Reliance Digital lub Digital Xpress Mini, aby otrzymać kartę Jio SIM. Pamiętaj, aby mieć przy sobie 2 zdjęcia paszportowe i ważny dowód tożsamości (najlepiej kartę Aadhaar)
Było jakieś urządzenie WiFi Hotspot od Jio. Czy to nadal jest włączone?
Tak, Jio wprowadził również router JioFi MiFi 4G, który działa jako przenośny hotspot Wi-Fi i zapewnia bezproblemową łączność z urządzeniami 2G/3G. JioFi jest teraz wycenione na 1999 INR w porównaniu do 2899 INR wcześniej.
A co z telefonami LYF w ofercie przedpremierowej?
Jest pewne słowo, że oferta może zostać rozszerzona dla wczesnych użytkowników, ale poczekamy na to. Wielu użytkowników LYF już otrzymuje wiadomości, aby rozpocząć ładowanie, ponieważ oferta podglądu kończy się w określonym dniu zgodnie z datą aktywacji. Telefony LYF są teraz dostępne za jedyne Rs. 2999 i ich bogate w funkcje urządzenia są wyceniane w przedziale od 3999 do 5999 INR.
Czy poza darmowymi rozmowami są jakieś inne oferty specjalne?
- Subskrypcja wszystkich aplikacji Jio będzie BEZPŁATNA w okresie trwania oferty zapoznawczej/powitalnej
- Po komercyjnej premierze dostępne są pewne oferty Free GB dla niektórych planów w ramach Jio Hotspots
- Brak podwyżek cen i zmian podczas świąt narodowych i festiwali
- Oferta studencka – Wszyscy studenci z ważną legitymacją studencką otrzymają 25% dodatkowych korzyści z transmisji danych 4G Wi-Fi w planach taryfowych
Jak długo trwa aktywacja JIO SIM?
Jio zaczął już wysyłać SMS-y do oczekujących aktywacji, które otrzymały przytłaczającą odpowiedź i należy spodziewać się opóźnienia w aktywacjach. To, co kilka tygodni temu zajmowało dzień lub dwa, teraz zajmuje od 5 do 15 dni. Po komercyjnej premierze Jio ogłosił, że aktywacje nastąpią dosłownie w ciągu kilku minut z e-weryfikacja wsparcie związane z kartą Aadhaar i CAF, co jest dobrą wiadomością.
Jaki i jaki jest zasięg sieci w Indiach?
Jio twierdzi, że zdobył zasięg we wszystkich większych miastach (18000) i miasteczkach, które teraz osiągnęły 70-80% i powinny szybko objąć więcej w nadchodzących miesiącach. Jio stwierdził, że celują również w 2 wioski lakh, aby zapewnić zasięg.
W planach jest mowa o nieograniczonej transmisji danych w nocy. Czy są na to jakieś szczególne warunki?
Wszystkie pliki do pobrania będą bezpłatne w nocy, tj. między 2:00 a 5:00
Czy aplikacje Jio są dobre?
Większość z nich jest dobra. Z jednej strony uwielbiamy JioBeats, JioPlay i JioDemand, które oferują wiele najnowszych treści, z których można korzystać. Inne aplikacje Jio obejmują JioJoin, JioDrive, JioMoney, JioSecurity, JioMags, JioXpressNews, JioChat, do których można łatwo uzyskać dostęp za pomocą aplikacji MyJio.
Czy byłyby jakieś opcje internetu w domu?
Tak, jest to jeden z wielkich planów Jio na przyszłość, w którym zamierza zapewnić prędkość 1 Gb/s wraz z uruchomieniem usług światłowodowych do domu (FTTH). Będzie to początkowo dostępne dla najlepszych miast i usług dla przedsiębiorstw.
Jak wygląda obsługa klienta Jio?
Jak dotąd było dobrze, ale czas oczekiwania zaczął się stopniowo wydłużać, co było oczywiste. Trzeba zobaczyć, jak Jio to skaluje. Ogłoszono również, że klienci Jio Platinum będą mieli możliwość interakcji wideo z obsługą klienta, co przyniesie lepsze wrażenia i przyspieszone rozwiązywanie problemów.
W przypadku jakichkolwiek problemów lub skarg, możesz zadzwonić do nas pod numer 198 (z Twojej Jio SIM). W przypadku jakichkolwiek innych pytań dotyczących obsługi usług Jio, zadzwoń do nas pod numer 199 (z karty Jio SIM) lub 1800 88 99999 (z dowolnego innego numeru).
Czy są w ofercie jakieś plany korporacyjne?
Nie ma konkretnego planu korporacyjnego jako takiego, ale Jio stwierdził, że będą pewne plany skierowane do małych przedsiębiorstw i start-upów, które pozwolą im na froncie cyfrowym pomóc im w szybszym rozwoju.
>> Mam nadzieję, że powyższe FAQ okazało się przydatne. Czy obecnie korzystasz z JIO lub nie możesz się doczekać otrzymania darmowej karty Jio SIM dla siebie 5 września? Jeśli masz inne pytania, podziel się nimi w sekcji komentarzy poniżej, a postaramy się na nie odpowiedzieć. Do tego czasu JIO! 🙂
Tagi: FAQJio